Politique de confidentialité du CMLO

Protection de la vie privée

Devant le développement des nouveaux outils de communication, le CMLO – Centre Médical Lausanne Ouest – estime qu’il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte de renseignements personnels

  • NOM
  • PRÉNOM
  • ADRESSE POSTALE
  • CODE POSTAL
  • ADRESSE ÉLECTRONIQUE
  • NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
  • GENRE / SEXE
  • ÂGE / DATE DE NAISSANCE

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir:

  • FORMULAIRE D’INSCRIPTION AU SITE WEB
  • FORMULAIRE DE COMMANDE
  • SONDAGE D’OPINION
  • CONCOURS

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • INFORMATIONS / OFFRES PROMOTIONNELLES
  • STATISTIQUES
  • CONTACT
  • GESTION DU SITE WEB (PRÉSENTATION, ORGANISATION)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site web et ce, de la façon suivante:

  • STATISTIQUES
  • CONTACT
  • GESTION DU SITE WEB (PRÉSENTATION, ORGANISATION)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • FORUM OU AIRE DE DISCUSSION
  • COMMENTAIRES
  • CORRESPONDANCE

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies).
Il s’agit principalement des informations suivantes:

  • ADRESSE IP
  • SYSTÈME D’EXPLOITATION
  • PAGES VISITÉES ET REQUÊTES
  • HEURE ET JOUR DE CONNEXION

Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer le service et l’accueil personnalisés, ainsi que la précision des statistiques.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via:

Adresse postale:
CENTRE MÉDICAL LAUSANNE OUEST, ROUTE DE RENENS 24, CH-1008 PRILLY
Courriel: INFO@CMLO.CH
Téléphone: +41 (0)21 622 00 00

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via:

Adresse postale:
CENTRE MÉDICAL LAUSANNE OUEST, ROUTE DE RENENS 24, CH-1008 PRILLY
Courriel: INFO@CMLO.CH
Téléphone: +41 (0)21 622 00 00

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • GESTION DES ACCÈS – PERSONNE AUTORISÉE
  • GESTION DES ACCÈS – PERSONNE CONCERNÉE
  • LOGICIEL DE SURVEILLANCE DU RÉSEAU
  • SAUVEGARDE INFORMATIQUE
  • IDENTIFIANT / MOT DE PASSE
  • PARE-FEU (FIREWALLS)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives suisses énoncées dans les articles suivants: